Care
GENERAL CARE
We recommend a suction vacuum for routine cleaning. Rotating brush cleaners may damage pile surface. For shag rugs, shaking the rug or using a vacuum with a nozzle attachment is best. Light marks or dirt can be cleaned with a damp cloth. Please follow all care instructions on your rug for best results.
STAINS
Blot any liquid or spills immediately with a dry absorbent cloth or white paper towel. Some stains may be cleaned with a mixture of mild clear detergent and lukewarm water, or by using carpet shampoo.
Spills should never be scrubbed. Avoid excess water during cleaning, and dry the rug on a flat surface. Using harsh chemicals may damage your rug. Seek professional cleaning advice for severe stains.
PILE SHEDDING/FLUFF
Wool rugs normally have mild shedding. Fluff/ shedding is also common in some of our man-made rugs (acrylic, viscose, polyester). Shedding is normally most noticeable in the first several months of use and will reduce over time.
We recommend regular vacuuming to remove excess fluff or fibres.
SPROUTING/LONG THREADS
Some strands of the rug pile may appear longer than the rest of the pile. Do not try to pull these strands from the rug, instead simply trim the longer stands with sharp scissors.
MARKS/CREASES
Minor creases may occur during the packaging process. Any marks or creases that appear upon delivery are normal and will reduce with regular
vacuuming.
Veuillez prendre le temps de lire toutes les sections pour éviter les erreurs de nettoyage. Pour toute autre question, contactez-nous !
SOINS GÉNÉRAUX
Nous recommandons un aspirateur à succion pour le nettoyage de routine. Les nettoyeurs à brosses rotatives et les barres de battage endommagent la surface des poils. Les barres de battage ont tendance à attraper le velours bordant le tapis et à soulever les fibres, ce qui les fait tomber. Les marques légères ou la saleté peuvent être nettoyées avec un chiffon humide. Veuillez suivre toutes les instructions d'entretien de votre tapis pour de meilleurs résultats.
Pour les tapis à poils longs, il est préférable de secouer le tapis ou d'utiliser un aspirateur avec une buse.
Les tapis contenant une grande quantité de viscose (> 60 %) doivent être nettoyés par un professionnel. Les déversements de toute nature, y compris l'eau, doivent être évités. Non recommandé pour les zones à fort trafic.
TACHES
Épongez immédiatement tout liquide ou renversement avec un chiffon absorbant sec ou une serviette en papier blanc. Certaines taches peuvent être nettoyées avec un mélange de détergent doux clair et d'eau tiède, ou en utilisant du shampoing pour tapis. Les déversements ne doivent jamais être nettoyés. Évitez l'excès d'eau pendant le nettoyage et séchez le tapis sur une surface plane. L'utilisation de produits chimiques agressifs peut endommager votre tapis. Demandez des conseils de nettoyage professionnels pour les taches importantes.
PERTE DE PILE/PELUCHAGE
Les tapis en laine et en jute tombent normalement pendant les 2-3 premiers mois d'utilisation. Les peluches/pertes sont également courantes dans certains de nos tapis synthétiques (acrylique, viscose et polyester). Nous vous recommandons de passer régulièrement l'aspirateur sans barre de battage pour éliminer les peluches ou les fibres en excès.
GERMINATION/FILS LONGS
Certains brins du velours du tapis peuvent sembler plus longs que les autres. N'essayez pas de les retirer, coupez-les simplement avec des ciseaux bien aiguisés.
MARQUES/PLIEMENTS
Des plis mineurs peuvent se produire pendant le processus d'emballage. Toutes les marques ou plis qui apparaissent à la livraison sont normaux et s'atténueront avec un aspirateur régulier.
LAVABLES
Commencez par secouer le tapis pour éliminer tous les débris (l'aspiration fonctionne également si la surface n'est pas mouillée). Placer dans la laveuse avec le côté design exposé. Laver à l'eau froide au cycle délicat/doux en utilisant un détergent doux. Ne pas utiliser d'eau de Javel. Sécher à basse température ou suspendre et sécher à l'air libre. Pour les odeurs d'animaux, ajoutez 1/2 tasse de vinaigre blanc à votre détergent doux pour neutraliser l'odeur.
JUTE
Évitez de placer des tapis de jute dans des zones très humides (salle de bain, cuisine, vestiaire, etc.) car ils sont sensibles à la moisissure et à la moisissure. Évitez également de renverser du liquide ou d'utiliser du liquide pour le nettoyer.